崗位職責
1.新媒體賬號運營管理：結合眼科行業(yè)熱點、用戶興趣及產品特點，策劃制作爆款筆記，如患者故事、產品體驗、干貨合集等，提升賬號知名度與影響力。制定各賬號（小紅書、抖音、快手等）的發(fā)布計劃，根據平臺流量高峰和用戶活躍時間，合理安排發(fā)布時間，優(yōu)化話題標簽使用，提高內容曝光度。及時回復粉絲在評論區(qū)和私信的提問，維護良好的互動關系，增強粉絲粘性，實現(xiàn)粉絲增長和流量轉化。
2.患者互動與引流：根據目標患者畫像主動觸達，在相關筆記評論區(qū)留言互動，通過評論區(qū)互動埋點引導用戶私信咨詢，提供專業(yè)的初步解答和引導，實現(xiàn)“內容種草-私信引流-轉化跟進”閉環(huán)；
3、數據分析與優(yōu)化：定期分析各賬號數據，包括閱讀量、點贊數、評論數、轉化率等，依據數據反饋調整運營策略，優(yōu)化內容方向和互動方式。根據引流數據，總結經驗，不斷改進私信和評論區(qū)留痕的話術與技巧。
4、多平臺內容分發(fā)與引流：制定統(tǒng)一內容在不同平臺的分發(fā)策略，根據各平臺特點調整發(fā)布形式與文案表述，實現(xiàn)跨平臺的流量互通與引流，提高品牌在全網的曝光度和影響力。
任職資格
1、至少 1 年以上多平臺新媒體運營經驗，熟悉小紅書、抖音、快手、微博等平臺規(guī)則、算法及熱門趨勢，有成功運營案例者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的文案功底，能夠獨立撰寫高質量的文案；
3、良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理用戶的咨詢和反饋；
4、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，工作積極主動，有較強的責任心和執(zhí)行力；對新媒體行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，不斷學習新的運營技巧和方法，為公司新媒體運營帶來創(chuàng)新思路。