1.顧客服務與銷售：主動接待顧客，提供專業的商品咨詢、選購建議及搭配推薦；根據顧客需求推薦特色飲品、文創及民族特產等產品，達成銷售目標；維護游客關系，推動復購及客戶滿意度提升。
2.商品管理：負責貨品陳列、補貨及庫存盤點，確保賣場整潔美觀；跟進新品到店及促銷活動執行，及時反饋市場動態。
3.運營支持：協助收銀、退換貨流程及售后問題處理；參與門店日常清潔、安全巡檢及團隊協作任務。