一、崗位職責:(網優客服專員-雙休)
1、負責日常投訴工單、重點場景、行政村等4/5G外場測試工作,開展測試問題分析和優化調整工作。
2、承擔投訴工單接單和回單工作。
二、應聘條件:
1、大專及以上學歷,35歲以下。
2、熟悉基本辦公軟件和日常投訴工單處理。
3、熟悉至少一種4/5G測試軟件使用。
4、具備至少半年以上的4/5G網絡優化工作經驗。
5、具備45G網絡優化基礎知識。
6、具備良好的問題分析和解決能力,能夠獨立思考和解決問題。
7、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協作。