一、崗位職責
1. 行業(yè)解決方案全周期管理
負責業(yè)務智能分析與決策支持類產品的客戶解決方案管理，覆蓋售前需求調研、方案設計，到售后需求迭代、項目需求管控全流程；深度結合B域（業(yè)務）、O域（網(wǎng)絡）、M域（管理）核心數(shù)據(jù)場景，輸出符合運營商（或相關企業(yè)）需求的產品解決方案，支撐客戶“數(shù)據(jù)整合→可視化呈現(xiàn)→自助分析→智能交互→智能生成”全鏈路業(yè)務目標。
2. 產品設計與文檔輸出
- 熟練運用Axure完成高保真原型設計，使用思維導圖工具（如XMind、MindMaster）拆解業(yè)務邏輯；
- 主導產品需求分析，編寫完整的市場需求文檔（MRD）、產品需求文檔（PRD），明確功能流程、交互規(guī)則及非功能需求；
- 針對業(yè)務核心模塊（如業(yè)務大屏、自助取數(shù)、智能問答、智能經營分析），設計適配多角色（管理層、運營、市場、客服等）的產品功能，對產品易用性與需求落地效果負責。
3. 業(yè)務需求挖掘與產品迭代
- 結合行業(yè)指標（用戶數(shù)、ARPU、DOU、網(wǎng)絡質量、投訴率等）及產品運營數(shù)據(jù)，深入挖掘客戶潛在需求，輸出需求優(yōu)先級排序與產品迭代規(guī)劃；
- 熟練掌握業(yè)務需求分析、產品需求分解技巧，能將業(yè)務場景（如實時監(jiān)控、自助分析、經營報告生成）轉化為具體產品功能，推動產品持續(xù)優(yōu)化。
4. 跨團隊協(xié)作與需求落地
- 協(xié)調研發(fā)、測試、數(shù)據(jù)團隊理解需求，跟進開發(fā)進度，解決需求落地過程中的問題；
- 參與產品上線后的數(shù)據(jù)驗證與用戶反饋收集，結合行業(yè)特性（如多維度數(shù)據(jù)展示、實時/準實時數(shù)據(jù)更新）優(yōu)化產品，確保產品滿足客戶業(yè)務決策與運營需求。
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，計算機科學與技術、軟件工程、通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗與行業(yè)認知：
- 2年以上軟件產品經理工作經驗，具備電信行業(yè)ToB/ToG產品設計經驗者優(yōu)先，深入理解電信B/O/M域數(shù)據(jù)體系、核心業(yè)務指標（KPI）及運營邏輯；
- 有“數(shù)據(jù)可視化大屏”“自助BI分析”“智能問答/報告生成”類產品設計經驗，或參與過電信運營商數(shù)據(jù)洞察、決策支持類項目者優(yōu)先。
3. 核心能力要求：
- 具備大中型軟件產品分析設計能力，能獨立完成從需求調研到產品落地的全流程設計，有項目管理經驗者優(yōu)先；
- 邏輯思維清晰，具備較強的業(yè)務需求拆解、數(shù)據(jù)分析及問題解決能力，能快速理解電信行業(yè)復雜業(yè)務場景；
- 優(yōu)秀的文檔撰寫能力，可規(guī)范輸出MRD、PRD、產品原型等材料；
- 良好的溝通協(xié)調與跨團隊協(xié)作能力，能有效推動研發(fā)、測試等團隊達成產品目標。
4. 工具與技術認知：
- 熟練使用Axure、Figma等原型設計工具，掌握至少1種思維導圖軟件；
- 了解BI工具（如Grafana、Superset、Tableau）、大數(shù)據(jù)處理技術（如Hive、Spark、ClickHouse）或AI相關技術（NLU、大模型、RAG）者優(yōu)先；
- 熟悉產品從“業(yè)務調研→需求分析→開發(fā)實現(xiàn)→上線發(fā)布”的完整流程，了解敏捷開發(fā)模式。
職位福利：五險一金、加班補助、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利