1.大專及以上學歷；
2. 電腦操作能力較強，熟練使用辦公軟件（EXCEL使用熟練，有PPT制作基礎）；
3. 文字功底、語言表達能力較好；
4. 熟悉電子商務物流作業流程及特點；
5. 具備較強的執行力、團隊協作能力、溝通能力，原則性；
6. 具備一定的的系統及邏輯思維能力，數據處理和分析能力
工作內容：
1.工單客訴處理，溝通物流上下游環節，核實異常，解決客戶問題
2.調取監控，三無殘損貨物登記盤點
3.異常數據統計，分析改善差異
4.領導安排的其他事項