工作內容:
1. 負責部門的管理工作,制定并實施業務發展戰略,確保團隊目標與公司整體戰略一致;
2. 領導團隊完成日常運營任務,包括但不限于客戶服務、業務拓展、團隊建設等,確保各項工作高效有序地進行;
3. 分析市場動態與競爭態勢,制定有效的市場策略,提升市場占有率和客戶滿意度;
4. 建立并維護良好的客戶關系,通過高質量的服務提升客戶忠誠度,促進業務增長;
5. 培養和發展團隊成員,提升團隊整體的專業能力和服務水平,確保團隊能夠持續為客戶提供優質服務。
任職資格:
1. 教育背景
學歷要求:專科及以上學歷,專業不限;
2. 工作經驗
工作經驗:不限工作年限,具備團隊管理經驗者優先;
3. 能力要求:
管理能力:具備良好的團隊管理能力,能夠有效組織和領導團隊完成各項工作任務;
溝通協調:具備出色的溝通與協調能力,能夠與上級、同事及客戶建立良好的合作關系;
業務理解:對物流終端業務有深刻理解,能夠根據市場變化及時調整業務策略;
解決問題:具備較強的分析和解決問題的能力,能夠在面對復雜問題時迅速做出決策;
4. 基本素質
責任心:具有強烈的責任心和使命感,能夠承擔工作中的壓力,確保團隊目標的達成;
團隊合作:具備良好的團隊合作精神,能夠激勵團隊成員共同進步;
適應能力:具備較強的適應能力,能夠快速適應工作環境的變化;
創新意識:具備創新思維,能夠不斷探索業務發展的新模式和新方法。
符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。