京東于2013年11月28日在宿遷成立陽光天使客服團隊。詣在幫助殘疾人群體公平就業的機會，無障礙的工作和生活環境，探索幫助殘疾人更好融入社會的方法，鼓勵殘疾人勇于追求夢想，并呼吁社會給予他們更多的關注、理解和包谷。
在京東客戶服務中心，“陽光天使”團隊擁有獨立的辦公區、獨立餐廳、愛心宿舍、無障礙衛生間、綠色通道、班車愛心專座、定期團建、心理輔導座談等。
【工作內容】：
①針對京東主站已經售賣的商品通過系統及線下表格形式標注，從而規范商品信息（圖文、標題、類目、品牌、SPU），保障消費者購物體驗；
②通過理解規則并執行標注各業務模塊下發的作業，保證標注的質量和交付；
③與商品部門展開協作，及時反饋作業過程中異常點與可優化方向；
工作時間：9-18
【要求】
1.普通話標準，口齒伶俐，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好地客戶服務意識，有耐心以及良好的心態；
2.高中、中專以上學歷，專業不限；
3.中文輸入35字/分鐘以上，能適應輪班輪休工作制。
4.需要有殘疾證
【薪酬福利】
薪酬：4000-5000元
年終獎金：2024年起年終獎增至2個月
餐飲補貼：330元/月，網紅小吃選不完佳宿補貼：300元/月，提供雙人間高標準公寓（住宿不享受補貼）
工齡獎：工齡每增長一年，月工資增100元，5年封頂
五險一金：入職即繳納五險一金（15號之前入職，當月繳納，15號之后次月繳納）