主要職責:
1、負責軟件項目的現場實施工作,包括需求調研、系統安裝部署、配置、數據初始化、用戶培訓、上線支持、問題解決及驗收。
2、深入理解客戶業務流程以及公司產品設計,將公司產品功能與客戶需求進行有效匹配和配置。
3、編寫項目實施文檔(如實施方案、培訓手冊、用戶手冊、驗收報告等)。
4、協助銷售團隊進行售前技術交流、產品演示,解答客戶技術疑問,參與解決方案的設計。
5、根據項目需要,參與系統測試工作,包括功能測試、集成測試等,確保系統質量滿足上線要求,協助進行用戶驗收測試(UAT)。
6、與客戶建立并維護良好的合作關系,提升客戶滿意度;提供系統上線后的初級運維支持和問題響應。
任職要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理、自動化、工業工程、物流管理或相關專業本科及以上學歷。
2、1-3年及以上軟件系統實施經驗,有ERP、MES、WMS或類似企業管理軟件實施經驗者優先。應屆畢業生如具備優秀的實習經驗、學習能力和強烈的意愿,也可考慮。
3、優秀的溝通表達、傾聽理解能力,能與不同層級的客戶順暢交流;出色的邏輯思維、分析問題和獨立解決問題能力,能快速定位和解決系統應用中的問題。
4、熟悉數據庫基本概念和操作,了解計算機網絡和服務器的基礎知識。
5、有制造業行業背景知識,或具備進銷存或MES產品的實施經驗者優先。
其它要求:持有有效駕照(C1及以上),并能熟練駕駛。 能適應出差。