崗位職責：
1、用戶需求跟蹤與響應：建立用戶需求收集渠道，與用戶溝通，協調內部資源滿足需求，跟蹤反饋處理情況并改進流程。
2、客戶商機跟進：建立維護客戶關系，挖掘商機，商務洽談，跟蹤協調項目進度。
3、現場技術支持：為客戶解決產品或服務技術問題，協助系統安裝、調試等，收集反饋產品問題和技術需求。
4、項目實施交付：全面負責項目從啟動到交付的全過程管理，確保項目按時、高質量完成并滿足客戶需求。
5、數據與知識運營：運營用戶數據與知識，收集分析業務數據，更新豐富知識庫，輸出數據運營報告。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機科學、數學、統計學、市場營銷、經濟管理等相關專業優先；
2、2年以上數據運營、客戶管理或相關工作經驗，有軟件行業、互聯網行業或數據服務領域客戶拓展與服務經歷者更佳；優秀應屆畢業生亦可;
3、掌握數據運營相關知識，熟悉數據工具和技術。
4、有客戶服務意識和溝通技巧，能把握客戶需求。
5、有市場洞察力和客戶需求挖掘能力，可拓展業務。
6、團隊協作能力強，問題解決能力好，責任心事業心強。
7、抗壓和自我驅動力強，能應對各種壓力場景。