崗位職責：
1、執行物業管理處作業規程和遵守員工守則，熟悉物業管理法規及客服部各種工作指引。
2、掌握服務技巧，為業主（住戶）辦理各項服務工作，積極與業主（住戶）溝通，聽取業主（住戶）意見，并上報部門主管。
3、接待業主（住戶）來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作。
4、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作。
5、配合項目負責人協調及處理管轄區域內各種緊急突發事件。
6、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、40歲及以下，大專及以上學歷，專業不限；熟悉基本的辦公軟件操作。
2、有1-3年的物業相關工作經驗，熟悉物業管理流程和相關法律法規。
3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。
4、能夠適應一定的工作壓力，責任心強。
工作地址：三堡家園。