崗位職責
1. 調研機制分析:月度針對神秘顧客調研畫像,進行選拔,優化,渠道開發迭代,調研標準制度升級
2. 賽道管理與分析:負責追蹤和分析門店的賽道考核下的數據統籌及標桿典型問題分析,識別問題并制定有效的賽道維度&機制的改善
3. 巡店與審核:月度進行巡店檢查,包括服務質量、消防安全、安全檢查、設備維護情況檢查、庫房管理等,確保門店運營合規、安全。
4.運營標準督導:監督區域內各門店的日常運營,確保其在質量、服務、清潔(QSC) 等方面符合公司制定的標準。
學歷:大專及以上學歷。
經驗:2年以上連鎖餐飲區域督導或資深門店管理經驗,熟悉飲品或餐飲行業運營標準,有多店管理經驗者優先。