職位概述
作為市場督導（閃電倉業務），您將全面負責區域內閃電倉門店的開店籌備、運營標準落地、團隊培訓及業績提升工作。您需要通過高效的巡店檢查、人員培訓和流程優化，確保門店運營質量與客戶滿意度，是實現業務擴張和穩定運營的關鍵角色。
核心職責
開店籌備與拓展
? 根據總部規劃，協助進行新店址的市場調研、物業洽談及選址評估，配合總部完成開店流程。
? 負責新店開業前的各項準備工作，包括人員招募準備、物料協調、系統測試等，確保順利開業。
團隊管理與培訓
? 負責轄區內店長及門店員工的招聘、培訓、工作考核與激勵。
? 制定區域人員培育計劃，建設人才梯隊，穩定門店人員架構，并合理把控人工成本。
? 定期組織產品知識、銷售技巧、服務標準及系統操作培訓，提升團隊專業能力。
運營督導與標準落地
? 制定合理的巡店計劃，檢查區域內門店對各項運營標準、流程及政策的執行情況，確保公司標準保質保量落地。
? 監督指導門店的日常運營工作，包括商品陳列、庫存管理、訂單處理、物流配送及客戶服務等。
? 持續跟蹤并改善門店核心運營指標（如：庫區庫位維護、入庫準確性及及時性、商責率等）。
績效分析與業務改善
? 對門店每日/周/月銷售數據、庫存數據進行監控與分析，對異常數據（如銷售波動較大）進行單店分析，找出原因并制定改進措施。
? 與業績異常或運營困難的門店溝通，診斷問題根源，提出整改意見，制定可執行的行動方案，并監督整改到位。
市場信息與反饋
? 收集市場競爭信息（包括競品動態、市場價格、促銷活動等），并進行整理分析，及時向總部反饋，為決策提供支持。
? 確保各項報表數據的準確性，并按時提交工作報告。
任職要求
? 學歷與經驗：大專及以上學歷，具備2年以上便利店、零食店、前置倉、超市或其他連鎖零售行業門店管理（店長）或區域督導經驗。有前置倉或閃電倉業務經驗者優先考慮。
? 專業能力：
? 精通連鎖門店運營管理各環節，熟悉商品管理、庫存控制、人員培訓及客戶服務標準。
? 具備較強的數據分析和邏輯判斷能力，能通過數據發現并解決運營問題。
? 熟悉使用Office辦公軟件及各類門店管理系統。
? 核心素質：
? 出色的溝通協調能力和人員管理能力，善于團隊建設和跨部門協作。
? 具備強烈的責任心、發現并解決問題的能力及抗壓能力。
? 能夠適應高頻次全國性或區域性出差。
? 其他：持有有效駕照并能自駕者優先。