崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)門診部前臺行政管理和日常運營工作。
- 確保前臺服務(wù)流程的順暢，提升患者就診體驗。
- 展廳的講解工作
- 負(fù)責(zé)客戶的接待工作
- 處理患者投訴及意見反饋，及時進(jìn)行問題解決和協(xié)調(diào)。
- 維護(hù)門診部的公共形象，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
- 具備良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 有醫(yī)療行業(yè)前臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟悉門診部行政事務(wù)和前臺工作流程。
- 具備一定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。
- 有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。