【崗位職責】
負責接聽DD人工服務熱線，為客戶提供專業性的業務咨詢解答、查詢和投訴處理等業務。
【任職要求】
1、 中專（高中）或以上學歷（有經驗者學歷可放寬不限）
接受優秀實習生或年滿20周歲且具備客服經驗；
2、 能夠快速學習專業技能，高效、優質地解答客戶問題，并能恰當地進行關聯業務推廣；
3、 主動負責，具有良好的客戶服務能力，包括業務能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧等；
4、 具有基本的電腦操作能力
5、 能適應輪班輪休工作。
【工作時間】
輪班日工作8小時。月休6～8天。
【薪酬待遇】
正式員工：月平均薪資3500-6000元。
【福利保障】
1、 六險一金：養老保險+生育保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+商業意外險+住房公積金；
2、 年假：入職時間滿一年，可享受5天帶薪年假。
3、 每月舉辦生日會及各類文化興趣活動。
4、 晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內部競聘(每年有1-2次晉升機會),讓你體現個人的人生價值。
5、 辦公環境：寬敞的坐席，優質的電腦平臺，專業耳麥接聽，無需外出作業，辦公室內完成客戶對DD業務的咨詢解答過程；