1. 年齡35-45歲左右，外形端莊大方；
2. 大學專科以上學歷，至少有五年以上酒店前臺運營管理工作經驗；
3. 熟悉酒店前廳的經營管理，具有較強的工作責任感和敬業精神；
4. 對酒店軟件系統熟悉并能熟練操作，包括預定及報表系統等；
5. 全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
6. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃；
7. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管；
8. 極強的組織管理協調溝通能力，團隊合作以及創業精神；
9. 善于應對突發緊急事件的處理能力,有一定抗壓能力；
10. 英語對話流利，愿意倒班。