崗位職責:
1.通過專業賦能,協助業務顧問或服務顧問達成各項業務目標和品質指標。
2.開展私域運營相關工作,包括客戶運營、內容運營、線上線下營銷運營、
數據運營等,持續提升客戶轉化率。
3.面向不同客群,以項目為依托,整合各類資源,助力保單承保前、中、
后期全流程運營,持續提升客戶服務體驗。
4.面向合作渠道客戶、銷售人員以及我司業務人員,按照標準化流程和內
容,提供產品咨詢、增值服務、保全理賠等銷售全流程咨詢服務。
5.根據公司安排及業務推動需要,開展專業賦能培訓。
6.按公司要求直接開展保險產品銷售與客戶服務工作,為互聯網保險業務
開展營銷宣傳、產品咨詢,達成業務品質要求。
7.客戶的經營項目設計與輔導,日常KPI 報告的制作與業務數據的支持。
8.遵守公司活動量管理、會議管理、培訓管理、團隊協作等各類日常管理
要求。
9.完成公司、部門交辦的其他工作。
崗位基本要求:
①符合招聘的基本條件。
②國家認可的大學本科(含)以上學歷,金融財經類專業優先。
③具有2 年以上金融從業經驗,擁有1 年以上項目管理或團隊管理經驗者優先。
④熱衷保險銷售服務工作,具有私域運營能力,項目運作能力以及較強的文案撰寫能力。
⑤具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊緊密合作,提供全面的核保相關知識。
待遇:面議