1.遵照《中華人民共和國安全生產法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等相關法律法規(guī)要求，指導、建立設備安全運行體系及應急預案，并制定演練計劃。
2.遵照國家及地方相關法律法規(guī)，指導、建立樂園安全管理體系，做好樂園治安及消防管理工作。
3.監(jiān)督各部門落實公司各項安全管理規(guī)定及考核。
4.指導監(jiān)督總值運營部、公園游客服務部、水樂園運營部、海洋世界運營部的業(yè)務管理，確保部門工作按照年度工作計劃穩(wěn)步推進，并對工作成果進行把控審批。
5.建立樂園運營體系，確保樂園運營體系的運轉高效順暢。
6.建立樂園服務體系，統一服務標準，為游客提供高品質服務。
7.根據《消費者權益保護法》、《侵權法》等相關法律法規(guī)要求，指導、建立游客投訴應急體系，并處理好客訴事件。
8.配合樂園運營需要，做好環(huán)境衛(wèi)生清潔、節(jié)慶氛圍布置等運營保障性工作。
9.確保游客服務部全面完成導游接待任務。
10.確保全面完成尊享體驗服務經營任務。
11.負責審批管轄部門人員績效考核方案、行為規(guī)范等管理制度，并確保其科學性、合理性。
12.負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現的爭議。
13.指導分管部門開展員工考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司經營需要。
14.審核各分管部門的年度預算及經營任務。
15.監(jiān)督所管轄各部門經理對本部門的預算進行控制，以及廉政教育監(jiān)督。