崗位職責(zé)：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維工作，確保項(xiàng)目計(jì)劃、質(zhì)量符合目標(biāo)要求；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)文檔的編寫(xiě)、整理等，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收工作；
3、項(xiàng)目的售后服務(wù)和技術(shù)支持，解決客戶提出的有關(guān)軟件系統(tǒng)使用的疑難問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行深度服務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題做記錄，以便后續(xù)跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)挖掘客戶需求。
任職要求：
1、必須具備TCP/IP知識(shí)，具備路由/交換協(xié)議知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
2、具備Nexus產(chǎn)品系列的上手經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，DCI技術(shù)，思科傳統(tǒng)IOS交換機(jī)/路由器；
3、具備強(qiáng)大的分析和排除故障技能、在緊急情況下處理客戶棘手問(wèn)題的能力和在壓力下工作的能力。