1、接待服務：完成協助社區銷售的接待工作，成各級檢查單位來訪，檢查活動的準備及協助接待工作；
2、一戶兩群：完成新入住長者一戶兩群的建立工作，做好日常一戶兩群的維護工作，協調并督促一戶兩群內的客戶響應工作；
3、客戶維護：做好主責區域內長者與家屬的情感建立與維護，做好主責區域內長者的每日探訪，做好主責區域內長者相關事項的跟進落實；
4、檔案管理：完成對社區服務合同的講解和簽訂工作，完成長者檔案的整理、存檔工作；
5、物資管理：對部門物資進行每月盤點；
6、做好部門主任安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，養老服務與管理、酒店管理、物業管理等相關專業優先；
2、具有養老服務行業、酒店或其他客戶服務類相關崗位工作經驗優先；
3、具備優秀的服務意識和溝通能力，能夠及時準確傳達信息，并給與恰當的反饋；
4、具備一定財務知識，對數字敏感細心；具備優秀的協作意識，能熟練操作各類辦公軟件；
5、對養老事業有一定的情懷，愛老、敬老、有耐心、有愛心，有一定的抗壓能力，執行力強。