人力資源咨詢總監(jiān)
我們是人力資源咨詢企業(yè)，目前招聘咨詢項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)顧問(wèn)。
崗位職責(zé)?
1.制定并執(zhí)行公司特定領(lǐng)域的人力資源咨詢業(yè)務(wù)計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)；同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)人力資源咨詢產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品需求調(diào)研、功能迭代、用戶反饋收集與分析，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
2.帶領(lǐng)專業(yè)咨詢小組，針對(duì)客戶復(fù)雜的人力資源問(wèn)題，如人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革管理等，制定并實(shí)施定制化解決方案，確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付；通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)手段，搭建項(xiàng)目效果評(píng)估指標(biāo)體系，收集并分析項(xiàng)目過(guò)程與成果數(shù)據(jù)，為解決方案的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，增強(qiáng)方案的科學(xué)性與有效性。
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的全生命周期管理，從前期開拓、項(xiàng)目執(zhí)行到后期維護(hù)，深度挖掘客戶潛在需求，拓展合作機(jī)會(huì)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；運(yùn)用數(shù)據(jù)洞察客戶行為與需求偏好，制定個(gè)性化的客戶運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)，提升客戶留存率與復(fù)購(gòu)率。
4.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行日常管理，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與成員專長(zhǎng)合理分配任務(wù)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題；定期開展團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，結(jié)合項(xiàng)目成果與數(shù)據(jù)表現(xiàn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式與工作流程，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
5.關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)與最佳實(shí)踐，將新技術(shù)、新理念引入人力資源咨詢業(yè)務(wù)，推動(dòng)咨詢服務(wù)創(chuàng)新與差異化發(fā)展；研究行業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)，探索數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源咨詢產(chǎn)品中的創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)策略的革新，保持公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
任職要求?
本科（統(tǒng)招）及以上學(xué)歷（985、211），人力資源管理、工商管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
擁有10年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)大型咨詢項(xiàng)目。?
具備卓越的溝通協(xié)調(diào)與商務(wù)談判能力，善于與客戶、團(tuán)隊(duì)及合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)順利開展。?
具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓意識(shí)與戰(zhàn)略思維，能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性建議。?
具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，工作責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效工作。
年齡 28-40 成熟性人才