崗位職責：
1、為考研學生合理制定學習和備考計劃，協助學員去落實執行，做好開課前、中、后的服務，輔助學生達到學習目標；
2、協調學員客戶與授課老師間的關系，定期與家長溝通，及時反饋學生學習情況，及時發現問題，解決客戶異議；
3、通過優質服務，吸引客戶繼續學習其他課程和推薦更多客戶，促進續費和轉介紹目標的達成；
4、其他上級交派的工作。
任職要求：
1、碩士學歷，專業不限；
2、性格樂觀，積極主動，具有較強的溝通協調，抗壓能力，熱愛教育行業；
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神。
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帶薪年假：新東方在國家規定年假基礎上，根據司齡額外增加5-10天年假；
年度調薪：結合工作表現，每年有1-2次的調薪機會；
年度旅游：新東方為員工提供年度旅游項目，按照司齡提供不同額度的旅游津貼；
部門團建：新東方為各部門提供月度活動費用，由部門自由組織豐富團建活動，還有女神節、粽子節、圣誕節等豐富節日員工活動等你來玩；
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