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            更新于 9月27日

            電話催收客服 早九晚六

            1.1-1.2萬
            • 無錫濱湖區(qū)
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標(biāo)簽

            • 工作環(huán)境好
            • 同事很nice
            • 人際關(guān)系好
            • 團隊執(zhí)行強
            • 氛圍活躍
            • 免費班車
            • 管理人性化
            • 準(zhǔn)時發(fā)工資

            職位描述

            電話催收網(wǎng)絡(luò)催收M0催收M1催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行投資/融資
            崗位職責(zé)
            1. 專業(yè)貸后管理:負責(zé)銀行借款逾期賬戶的全流程貸后管理工作,依據(jù)客戶實際需求提供精準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理方案,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行高效分析并及時向上級反饋,確保貸后管理工作有序推進。
            2. 逾期欠款催收:針對出現(xiàn)逾期拖欠貸款的客戶,通過電話、短信、郵件等多種方式進行及時有效的提醒與督促,運用專業(yè)溝通技巧引導(dǎo)客戶盡快結(jié)清欠款,并將客戶溝通情況、還款進度等關(guān)鍵信息實時、準(zhǔn)確記錄至系統(tǒng),實現(xiàn)對逾期賬戶的動態(tài)跟蹤管理。
            3. 催收目標(biāo)達成:圍繞每月制定的階段性工作目標(biāo),靈活運用多樣化催收策略,全力完成各項催收指標(biāo)。定期對工作進行復(fù)盤總結(jié),提煉成功經(jīng)驗,分析失敗原因,持續(xù)優(yōu)化工作方法,提升催收工作效率與質(zhì)量。
            4. 協(xié)助其他事務(wù):積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成部門內(nèi)其他臨時性、突發(fā)性或常規(guī)性工作事項,保障團隊整體工作的順利開展與高效運轉(zhuǎn)。
            任職要求
            1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備良好的學(xué)習(xí)能力與知識遷移能力 。
            2. 經(jīng)驗要求:擁有1年及以上銀行、金融機構(gòu)或催收行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉金融業(yè)務(wù)流程與貸后管理操作規(guī)范。
            3. 能力要求:具備出色的溝通表達能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通;擁有敏銳的問題洞察力,善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并快速制定切實可行的解決方案。
            4. 技能要求:熟練掌握計算機操作技能,能夠熟練運用Word、Excel、PPT等基本辦公軟件,滿足日常數(shù)據(jù)處理、報告撰寫等工作需求。
            5. 職業(yè)素養(yǎng):嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,具有較強的執(zhí)行力,能夠堅決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,具備良好的團隊協(xié)作精神與職業(yè)操守。
            工作信息
            1. 工作時間:每日9:00 - 18:00,實行做六休一工作制。(多上的一天班,額外給到加班費)
            2. 薪資福利
            薪資結(jié)構(gòu):底薪3000元 + 500元餐補車補 + 績效獎金,綜合薪資可達8000元以上。
            福利待遇:享有年休假、節(jié)日福利等多項福利,為員工提供完善的保障與關(guān)懷。

            工作地點

            無錫濱湖區(qū)軟通動力信息系統(tǒng)服務(wù)有限公司一樓

            職位發(fā)布者

            朱妍/高級招聘經(jīng)理

            三日內(nèi)活躍
            立即溝通
            公司Logo軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司公司標(biāo)簽
            軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年來始終堅持科技創(chuàng)新,具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力,提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前,公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶,其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè),員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌,并在全球40余個城市布局業(yè)務(wù),構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心,在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時,公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品,打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心,擁有1個國家級工程實驗室,6個省市政府認定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心,1個博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院;同時在全國合作院校600多所,設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地,通過校企合作、協(xié)同育人,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務(wù)市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強”、“2024萬得ESG評級(Wind ESG Rating)AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可,并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、國家研發(fā)運營一體化(DevOps)三級能力成熟度模型認證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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