崗位職責:
"1、負責華為公司級代碼檢查平臺、開發&設計工具、華為內部開源軟件管理平臺、軟件漏洞管理平臺運維,主要為解決用戶平臺使用問題,以及功能指導配置等等。
2、需要和用戶在線溝通,針對用戶的訴求給出對應的解決方案,分析用戶聲音及問題。
3、協調和配合研發產品運維團隊共同解決用戶問題。
4、處理日常用戶問題支持,保證業務7*24小時服務保障。
5、及時提交工單,編寫報錯文檔案例,方便以后后期查閱。
"
崗位要求:
"1、學歷:統招本科;
2、專業:計算機、軟件、信息技術相關;
3、項目經驗:有開發、運維類項目工作經驗,工作年限1年及以上。
4、技術知識:使用過開發,例如vscode、IDEA、PyCharm、git插件、開發插件等等。
5、綜合能力:具有良好的溝通理解能力,能快速挖掘用戶真實問題和訴求;具備用戶服務意識,遇到特殊情況能夠保持情緒穩定、沉著處理;具有良好的學習能力,能夠根據工作內容調整及時學習新的業務知識。"
注意:崗位需要線下面試,介意者勿投遞,目前沒有實習名額,暫時不招實習,感謝各位的關注!