高端物業會所策劃+管家
工作內容:
1.負責簽約后準業主關系維護,物業服務方案、會所活動方案的編寫;
2.添加業主信息,建立業主檔案;
3.進行客戶滿意度調查;
4.進行客戶活動邀約及參加準業主活動策劃;
5.工程進度信息業主推送及工地開放邀約;
6.受理客戶投訴,跟進投訴內容,解答客戶疑問。
任職要求:
1.執行協調能力:擅長統籌資源(人、財、物),能高效對接合作方與內部團隊,確保活動按計劃推進,應對突發問題;
2.溝通與表達能力:親和力強,能清晰向居民傳遞活動價值,同時準確反饋居民需求,具備基礎文案撰寫與活動宣傳能力;
3.工具使用能力:熟練掌握 Office 辦公軟件(Word 寫方案、Excel 做數據統計、PPT 做活動匯報),會使用簡單設計或視頻剪輯工具(如剪映)者加分。