1.辦理轄區內業戶入場、裝修、撤場等相關手續,保證資料完整性;
2.巡視管轄區內裝修單元及公共區域,杜絕違規施工及防止意外發生,監管保安、保潔、維修等各項服務工作;
3.受理業戶需求、報修、投訴傳達相應部門組織落實、維修、整改,并及時回訪;
4.對重大投訴報告上級并處理后將相關進程、結果上報;
5.保持與業戶間的溝通,向業戶解釋物業管理中心內的管理制度與規章,及時反饋業戶意見、建議,并催討、追繳物業管理費。