工作內容:
1. 訂單處理與跟進
協助業務員或獨立完成客戶訂單的處理;
確認訂單細節(數量、交期、包裝、付款方式等);
編制銷售合同、發貨清單、形式發票等相關單證;
跟蹤生產進度、確保按時出貨。
2. 跨部門溝通協調
與采購、生產、質檢、物流、倉庫等部門溝通,解決訂單執行中出現的問題;
確保原材料及時到位、產能滿足交期要求
3. 單證與出口流程管理
準備報關、清關、信用證、裝運等所需文件;
跟進出口報關、訂艙、裝柜、提單等流程;
協助財務安排收款與核銷。
客戶服務與售后支持
及時反饋客戶詢問、訂單狀態;
協助處理客戶投訴或退換貨問題;
維護客戶關系,提升客戶滿意度。
4. 資料整理與歸檔
整理訂單文件、樣品記錄、合同等;
定期更新訂單跟進表、發貨計劃表等。
職位要求:
1.具有外貿相關領域工作經驗,應屆畢業生亦可。本科(外貿學院專科亦可)以上,工作經驗5年以內。
2.具備良好的英語聽說讀寫能力。
3.具備良好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳、責任心強。
4.肯吃苦耐勞,有上進心。優先。
工作時間:法定工作日
職位福利:五險一金、績效獎金、年底雙薪、加班補助、全勤獎、交通補助、通訊補助、定期體檢、水果奶茶補貼