1負責質量問題1.1負責對分擔客戶的質量投訴進行原因調查、反饋（三日內）1.2落實并處理相關責任人，對不良對策進行效果確認1.3對分擔客戶產品的加工現場出現的損失率高、質量不良等質量問題進行原因調查和推進品質改善1.4生產需要補料時，協助生產確認單項產品損失率及進行相應的質量控制1.5負責處理批廢產品、客戶退貨產品、相關在庫成品及可疑在制品2負責客戶來訪，投訴問題2.1負責分擔客戶到公司現場監察的準備與接待2.2對客戶反饋的審核不符合項目進行整改通知、推進改善、結果跟蹤及確認2.3制作并提供客戶需求的產品質量相關文件及報表3統計投訴、記錄相關資料3.1統計月、年客戶質量投訴3.2統計出貨不良品率等相關質量KPI指標4其他相關工作4.1推進客戶要求的質量管理項目，協助項目小組完成新產品開發4.2供應商管理小組負責供應商質量問題的投訴、推進改善、效果確認、數據統計4.3ROHS小組負責公司內及供應商相關環境物質管理5完成上級交辦的其他工作。