職位描述
電話客服售前客服咨詢服務
1、接聽400服務熱線，做好登記記錄；
2、根據客戶類型，辯別客戶意向程度或需求，篩選分配客資；
3、做好檔案、數據報表管理，并及時更新；
4、處理客訴問題，維護客戶關系；
5、領導安排的其他事項；
2、根據客戶類型，辯別客戶意向程度或需求，篩選分配客資；
3、做好檔案、數據報表管理，并及時更新；
4、處理客訴問題，維護客戶關系；
5、領導安排的其他事項；
工作地點
長沙岳麓區米漾米居酒店(湖南中醫藥大學晚安工業園店)K8自助KTV
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