一、崗位職責 1、線上平臺運營：負責小紅書、抖音、線上平臺的搭建與日常運營，制定各平臺差異化內容規劃與運營策略，確保平臺內容與公司 “故事感旅拍” 定位相符。 2、內容創作與引流：主導創作優質旅拍內容，包括拍攝案例解析、客戶情感故事、目的地旅拍攻略、拍攝幕后花絮等，通過內容提升賬號曝光量、粉絲活躍度與用戶粘性，最終實現引流轉化。 3、數據復盤與策略優化：跟蹤各平臺運營數據（如曝光量、點擊率、轉化率、粉絲增長數），深度分析數據背后的問題與機會，及時調整運營策略，提升運營效果。 4、客戶轉化流程優化：配合客服團隊完善線上客戶咨詢話術與轉化流程，梳理從 “用戶咨詢 - 需求匹配 - 方案推薦 - 下單成交” 的全鏈路環節，提升客戶下單率。 5、品牌形象搭建：負責品牌基礎形象落地，如設計簡單宣傳物料（活動海報、宣傳單頁、短視頻封面模板），規范品牌傳播話術，確保品牌形象統一且有辨識度。 二、任職要求 1、大專及以上學歷，市場營銷、新媒體運營、廣告相關專業優先，有 1 年以上線上平臺運營（尤其小紅書 / 抖音）或旅游行業運營經驗者優先； 2、熟悉小紅書、抖音、微信公眾號等社交媒體平臺的規則與算法，能獨立完成內容創作（包括文案撰寫、圖片 / 視頻簡單剪輯），有通過內容實現有效引流轉化的成功案例者優先； 3、對數據敏感，能通過數據復盤（如曝光、轉化、粉絲增長數據）發現運營問題，制定并落地優化策略，目標感強，能對運營結果負責； 4、了解旅拍行業者優先，熱愛新媒體行業，學習能力強，能適應初創公司快速變化的工作節奏，具備一定的抗壓能力； 5、需提供過往運營案例（如負責賬號的數據報告、策劃的活動方案、達成的合作案例等），案例需體現運營思路與實際成果。