職位描述
1迎賓接待。主動問候顧客，指引購幣處，快速分流，減少排隊等待2游戲講解與示范。向顧客介紹機臺玩法、規則、積分方式，并進行標準示范，確保顧客會玩、想玩3安全巡視與秩序維護。定時巡場，防止追跑打鬧。違規操作；發現設備隱患或者顧客異常立即上報處理4機臺基礎維護。做簡單的故障排查（卡幣、死機、缺票等）無法解決時通知機修；班前班后檢查機臺外觀及電源安全5環境與衛生管理。保持機臺、地面、吧臺、休息區干凈整潔；及時清理灑落的飲品、票券、垃圾6票券、積分兌換協助。指導顧客正確使用出票機、積分兌換臺，核對獎品庫存，避免差錯7活動促銷配合。向顧客宣導當期活動，協助市場部完成現場互動、直播引流8數據記錄與反饋。統計當班機臺營收、出票量、故障次數及顧客意見，填寫日報表，供運營分析9其他臨時任務