崗位職責： 1.訂單處理： 準確接收并處理客戶（毛行、毛衣廠、針織廠等）的毛紗采購訂單，核對品名、規格、顏色、數量、單價等信息，制作銷售單。 2.庫存管理與協調： 實時關注公司庫存情況，與倉庫保持密切溝通，確保庫存數據準確。根據訂單需求，及時協調內部安排配貨、調貨、備貨。 3.顏色管理： 負責管理客戶顏色樣板（色號、缸號），跟進新顏色的打版、確認流程，并準確記錄和歸檔，確保大貨顏色與客戶確認版一致。 4.生產與物流跟蹤： 針對需要從生產工廠調貨或訂做的訂單，跟蹤工廠的生產進度和交貨期。協調安排物流運輸，跟蹤在途貨物，確保準時送達客戶。 5.客戶服務與溝通： 作為窗口，及時響應客戶關于訂單狀態、庫存查詢、紗線品質、發貨安排等問詢，處理日常的售后問題，維護客戶關系。 6.對賬協助： 整理銷售數據及發貨記錄，協助財務與客戶進行月度對賬工作。 任職要求： 1.經驗背景： 有 1年以上大朗毛織市場毛行、紗行跟單或銷售助理經驗，熟悉各種毛紗材質（如羊毛、腈綸、棉綸、混紡等）和紗支規格或有毛衣廠跟單、采購或倉庫管理經驗，熟悉毛紗使用流程，并希望轉型者。 2.專業技能： 對數字和顏色敏感，細心嚴謹，能高效準確地處理大量訂單和數據。 熟練操作辦公軟件，尤其精通Excel進行數據統計和表格制作。 3.個人素質： 具備極強的溝通協調能力和服務意識，能同時應對多位客戶的需求。 工作積極主動，有責任心，能高效解決流程中出現的各種突發問題。 性格沉穩，有耐心，能適應快節奏和旺季的工作壓力。