崗位職責:
1.商品管理:負責協助店家商品的詳細信息錄入,圖片處理,及商品上架工作,確保商品信息的準確性和完整性。對商品描述,價格,促銷活動等關鍵信息進行定期更新和維護。
2.銷售與推廣:負責在線接收商家咨詢,問題解答,推薦選品等,提高商家對服務的滿意度和轉化率。同時需要運用各種營銷手段和工具進行商品推廣,提高店鋪曝光率和銷售額。
3.客戶關系管理:建立并維護良好的客戶關系,及時處理客戶反饋和投訴,提高商家的黏性和合作忠誠度。通過有效溝通,了解商戶需求,提供個性化的建議和服務。
4.訂單處理與物流協調:負責訂單的接收,確認,發貨等流程跟進,確保訂單能夠準確,安全地送達客戶手中。同時,與物流合作伙伴保持良好溝通,確保物流效率和服務質量。
5.市場分析與數據統計:對市場進行持續關注和分析,了解行業動態和競爭對手情況,為制定銷售策略提供支持。同時對銷售數據進行統計和分析,評估銷售效果,提出改進措施。
6.團隊協作與溝通:與團隊成員保持良好溝通與協作,共同完成推廣目標。及時向上級匯報工作進展與問題,持續改進工作氛圍和團隊氣勢。
工作要求:
1.大專及以上學歷,至少在電商行業工作3年以上,熟悉電商基本業務知識,
2.至少3年以上帶領電銷團隊工作經驗,具備團隊領導管理能力,
3.年齡40歲以下
工作地點:
建業置地廣場B座2508室
工作時間:
9:00-18:00或10:00-19:00,可自選,后期保證在崗7小時,工作時間可自選
正常繳納社保,彈性單雙休,法定節假日正常休息。