1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶（化妝品工廠、品牌方等），收集潛在客戶信息，進(jìn)行初步溝通。 - 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)。 - 整理客戶檔案，記錄合作細(xì)節(jié)，分析客戶需求，提供個性化服務(wù)建議。 2. 訂單處理與跟單 - 接收客戶訂單，核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等細(xì)節(jié)，確保信息準(zhǔn)確無誤。 - 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時交付。 - 處理訂單變更、加急需求等特殊情況，及時反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)解決。 3. 報價與合同管理 - 根據(jù)客戶需求，協(xié)助銷售經(jīng)理制作報價單，明確產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、數(shù)量及價格條款。 - 整理銷售合同，確保條款清晰（如付款方式、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等），并跟進(jìn)簽約流程。 - 定期更新產(chǎn)品價格表，了解市場行情，協(xié)助優(yōu)化報價策略。 4. 市場與競品分析 - 收集化妝品包裝行業(yè)趨勢、客戶需求變化及競爭對手動態(tài)，提供市場反饋。 - 協(xié)助制定銷售策略，如促銷方案、客戶開發(fā)計劃等。 5. 數(shù)據(jù)管理與報表 - 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如訂單量、客戶成交率、退貨率等），制作周報/月報。 - 管理銷售臺賬，確保訂單、發(fā)票、回款等信息準(zhǔn)確可追溯。 6. 其他輔助工作 - 協(xié)助安排客戶拜訪、展會籌備等工作。 - 完成上級交辦的其他臨時性任務(wù)。 -- 任職要求 - 熟悉吸塑包裝工藝或化妝品行業(yè)者優(yōu)先； - 具備良好的溝通能力、抗壓能力及團(tuán)隊協(xié)作意識； - 熟練使用Excel、PPT系統(tǒng)等辦公軟件。