崗位描述：
1.店鋪運營管理?
全面負責機場出境免稅店的日常運營工作，制定并執行高效的運營計劃，確保店鋪各項工作有序開展，如合理安排店鋪的營業時間、開閉店流程等。?
嚴格把控商品陳列，根據不同季節、促銷活動及品牌要求，設計并實施富有吸引力的陳列方案，提高商品展示效果，促進銷售，例如在旅游旺季突出熱門商品陳列。2.精準管理庫存
建立科學的庫存管理系統，定期進行庫存盤點，合理控制庫存水平，確保商品供應充足且避免積壓，保證暢銷商品的及時補貨。?
3.團隊管理?
組建并領導一支專業、高效的銷售團隊，根據店鋪運營需求進行人員招聘、選拔和培訓，提升團隊整體業務能力，如定期組織銷售技巧培訓。?
制定合理的員工排班計劃，充分考慮員工需求和店鋪運營高峰低谷，確保各崗位人員充足且工作負荷合理，同時負責員工的績效考核，激勵員工積極工作，達成銷售目標。?
營造積極向上的團隊氛圍，加強團隊凝聚力，定期組織團隊建設活動，及時解決員工工作中遇到的問題和困難，提升員工滿意度和忠誠度。?
4.銷售業績提升?
深入分析銷售數據，包括銷售額、客單價、商品銷售排名等，結合市場趨勢和旅客需求，制定針對性的銷售策略，如針對不同國籍旅客的消費偏好調整商品組合。?
積極推動各類促銷活動的策劃與執行，與供應商溝通協調資源，確保活動效果最大化，提高店鋪銷售額和市場份額，例如策劃專屬節日促銷活動。?
建立并維護良好的客戶關系，及時處理顧客咨詢、投訴和建議，提升顧客滿意度和復購率，通過會員制度等方式增強顧客粘性。?
5.合規與安全管理?
確保店鋪運營嚴格遵守機場禁區的各項安全管理規定、免稅行業相關政策法規以及公司內部的各項規章制度，定期組織員工進行合規培訓，避免違規風險。?
負責店鋪的安全管理工作，包括商品安全、人員安全和店鋪設施設備安全等，制定并執行安全應急預案，定期進行安全檢查和演練，保障店鋪運營環境安全穩定。
任職資格：
1.中共黨員優先；
2.本學歷與經驗：大專及以上學歷，5年以上零售行業管理經驗，其中有2年以上機場免稅店或高端零售店鋪管理經驗者優先考慮。熟悉機場免稅店的運營模式和業務流程，對免稅行業市場有深入了解。?
3.專業技能：具備出色的數據分析能力，能夠熟練運用 Excel 等辦公軟件進行數據處理和分析，通過數據驅動運營決策。熟悉零售運營管理相關知識，掌握商品陳列、庫存管理、銷售技巧等專業技能。?
4.團隊管理能力：擁有優秀的團隊管理和領導能力，能夠有效激勵和引導團隊成員，具備良好的溝通協調能力，能夠與不同部門、不同層級的人員進行順暢溝通與合作。5.綜合素質：具備較強的抗壓能力，能適應機場輪班制工作（含早晚班），應對機場高峰客流期的運營挑戰。具備良好的應變能力和問題解決能力，能夠在復雜多變的環境中迅速做出正確決策。有良好的英語聽說讀寫能力，能與國際旅客及外籍供應商進行有效溝通者優先。