中國廣電是中國的一家國有通信企業(yè),主要負責廣電網(wǎng)絡的建設(shè)與發(fā)展。近年來,中國廣電積極布局5G網(wǎng)絡以推動廣播電視和新媒體的融合。中國廣電在5G領(lǐng)域的發(fā)展將有助于推動中國的數(shù)字經(jīng)濟和智慧社會建設(shè)。
中翼山西電動車有限公司是一家聚焦智慧出行，為全球用戶提供綠色科技出行服務的企業(yè)，致力“智能回歸生活 出行更有樂趣”為使命，會同中廣電移動網(wǎng)絡有限公司共同打造“數(shù)字化智能化 個性化“出行產(chǎn)品，不斷向市場輸出中國綠色科技方案以科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新深耕綠色生態(tài)鏈，探索電動自行車行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展之道。
我們現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要，誠摯邀請優(yōu)秀人才加入我們福州倉山門店、閩侯門店！
職位職責描述
客戶接待與服務：
· 熱情、專業(yè)地接待到店客戶，解答關(guān)于套餐資費、通訊業(yè)務等方面的咨詢。
· 準確受理新裝、移機、變更、報停、復開、故障申報等相關(guān)業(yè)務。
· 引導客戶辦理業(yè)務手續(xù)，熟練操作相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)。
· 處理客戶投訴與建議，提供初步解決方案或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門，維護客戶滿意度和品牌形象。
基本素質(zhì)：
· 年齡：18-45歲左右。
· 學歷：高中/中專及以上學歷（通信、營銷、服務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
· 形象氣質(zhì)佳，普通話標準流利，具有良好的親和力、服務意識和溝通表達能力。
· 誠實守信，責任心強，工作積極主動，有良好的抗壓能力。
· 具備基本的電腦操作能力。
經(jīng)驗要求：
· 有零售、銷售、客服、電信/廣電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 應屆畢業(yè)生或者無經(jīng)驗但學習能力強、愿意接受培訓者亦可報名。
加分能力：
· 了解或具備基礎(chǔ)的廣播電視技術(shù)知識、網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識。
· 具備一定的銷售技巧和談判能力。
· 持有有效的當?shù)鼐幼∽C或證件齊全（根據(jù)招聘地要求）。
· 能適應輪班（如早晚班、周末/節(jié)假日值班）工作制。
薪酬： 基本工資 + 績效獎金/提成 + 補貼，具體面議。
福利保障： 按國家規(guī)定繳納“五險”、帶薪年假、法定節(jié)假日休息（輪班補休）。
廣闊的發(fā)展平臺： 系統(tǒng)的入職培訓、崗位技能培訓及職業(yè)發(fā)展通道。
良好的工作氛圍： 積極向上、團隊協(xié)作的和諧工作環(huán)境。
工作地點
中廣電福州市倉山區(qū)、閩侯區(qū)門店。
應聘方式
請將個人簡歷發(fā)送至郵箱： ****************
招聘聯(lián)系人： 姜峰/人力資源部
聯(lián)系電話：***********（請在工作日9：00 - 18：00 撥打）
截止日期： 招滿即止