1、負責通過電話、線上平臺及面對面接待學員/家長咨詢，解答課程內容、費用、優勢等問題；
2、分析客戶需求，結合課程體系制定個性化學習方案，推動簽約轉化；
定期跟進潛在客戶，維護客戶關系，完成月度/季度銷售目標。
3、維護已簽約學員檔案，協調學員與教師、教務的對接；
4、處理客戶投訴及課程調整需求，提升客戶滿意度與續費率。
5、參與線上線下推廣活動，挖掘潛在客戶資源；
6、收集客戶需求及競品動態，反饋至教學及產品部門，優化課程設計。
任職要求：
1、大專及以上學歷，教育、市場營銷、心理學等相關專業優先；
2、1-2年課程顧問/教育咨詢經驗，熟悉K12、職業教育或興趣培訓領域者優先；
3、熟練使用Office辦公軟件等，具備基礎數據分析能力。
核心能力：
出色的溝通表達與抗壓能力，能快速建立客戶信任；
目標導向，具備敏銳的市場洞察力與銷售談判技巧；
服務意識強，善于團隊協作，適應彈性工作安排。
我們提供：
有競爭力的薪資（底薪+提成+績效獎金+年終獎）；
崗前培訓與清晰的晉升通道；
五險一金、帶薪年假、節假日福利及團隊建設活動等；