崗位職責：
1、系統日常維護與管理：負責京梯寶APP后臺系統的日常監控、維護和基礎故障排查；確保系統穩定運行，及時響應并協調解決系統使用中的技術問題；監控系統性能，識別潛在問題并上報。
2、用戶支持與培訓：為物業公司、保險公司、維保公司和內部員工提供系統操作技術支持；解答用戶在使用京梯寶APP過程中遇到的問題；編寫簡明操作手冊，組織系統使用培訓。
3、權限管理與數據安全：管理系統用戶賬號，分配和調整各角色權限；協助制定和執行數據備份策略，確保數據安全；監控系統安全，發現異常及時上報。
4、跨部門/團隊協調：作為總部公司與股東公司研發團隊的溝通橋梁，反饋系統問題和改進需求；協調四方(物業、保險、維保、我司)的系統使用問題；參與系統升級和功能改進的討論。
5、文檔管理：維護系統配置文檔、操作手冊和技術問題解決記錄；定期匯總系統運行報告。
崗位要求：
1、教育背景：計算機、信息技術或相關專業大專及以上學歷。
2、工作經驗：1-3年系統管理或IT技術支持相關經驗，有移動應用后臺管理經驗者優先。
3、技能要求：了解常見的操作系統(Windows/Linux)和數據庫基本原理；能夠理解系統運行邏輯，具備基礎故障排查能力；熟悉常見辦公軟件和網絡基礎知識；具備良好的文檔編寫能力；理解保險、電梯維保等業務流程。
4、個人素質：良好的溝通能力和服務意識，能夠有效協調多方需求；學習能力強，能夠快速掌握新系統；責任心強，工作細致耐心。
薪資待遇：8000-11000元