職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務新零售
底薪+績效+提成制；做五休二。
崗位職責:1. 提供電商平臺客戶支持與服務
2. 解答客戶咨詢，處理訂單相關問題
3. 維護客戶關系，提升客戶滿意度
4.處理售后任務，并協助維護店鋪體驗分
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識
2. 能夠高效處理客戶需求，確保服務質量
3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成任務
4. 有電商客服經驗
5.了解淘寶、抖音、小紅書規則優先
工作地點
杭州西湖區云瀾谷商務中心-2號樓
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