海南鐵旅公司主要負責多個客運段始發全國各地列車的百貨特產的銷售。通過多年來與鐵路的強強聯合，公司已發展到多個客運段的列車百貨和特產，規范的經營成為鐵路同行業的標桿。公司發展到現在員工人數近幾百人，公司的硬件設施先進，擁有設備齊全的會議室，在每次的大會中我們全面的總結工作，有獎勵也有批評鼓勵，小會中我們討論公司管理及公司發展的方向。擁有先進的多媒體培訓室，整潔的圖書室，公司不斷的對員工培訓學習，生動互動的講說不僅提高業務技能，更要提升個人的實力，學習的時候我們就是百分之百的學生。海南鐵旅整潔規范的倉儲室，有如商場一樣整潔規范，員工必然有秩序的領取貨物，同時也為旅客提前把好質量關。海南鐵旅公司為每位員工量身定制的制服，統一的售貨工具，是公司的一道亮點，好的窗口形象靠每一個員工來維護，形象很重要但行為更重要，整潔的服裝在工作中會給旅客帶來親切感，從而也會給自己帶來自信。鐵旅的一切努力，也得到各級領導的充分認可，各級領導經常親臨本公司指導工作，對鐵旅關懷備至，也給予指出公司的明確發展方針，使得海南鐵旅更加強大。鐵旅產品是公司的命脈，鐵旅公司的產品種類繁多，貼近生活，并建立了完善的鐵路售后服務體系，深受每位旅客的贊譽。鐵旅公司始終堅持以市場導向，以服務全國旅客朋友為宗旨！給列車上的旅客提供了便捷的服務，帶來了歡聲笑語，豐富了旅途生活！海南鐵旅日用強調以誠信為本，以優質的服務廣泛引四面八方的旅客，全體員工將以永不滿足的進取精神，不斷增強自身能力，以服務旅客為宗旨的更高目標前進。公司單位人員采用的是精細化管理，應聘人員必須持有二代身份證，而且每位員工的身份證都要送去公安部門上網審核。從崗前培訓（一般7-10天），再到正式上崗都有一整套完整的規章制度，崗前對單位人員的基本素質和服務意識及態度都會嚴格培訓，達到標準才能上崗，公司的員工手冊內容必須牢記于心，在工作中隨身攜帶。在每一次售貨過程當中，都有一個小組長，進行及時的監督管理，比如說貨物價格、個人著裝問題。要求每個員工在工作中不漏乘、不中途下車等