崗位職責
貨架與交易運營(核心工作):
監控商家GMV數據,通過運營動作(如活動推送、流量扶持)幫助商家達成GMV目標;
根據行業特性設計團購產品組合策略,提升點擊率(CTR)和轉化率(CVR)
分析商家門店在平臺的貨架展示效果,提供優化建議并協助落地;
商家線上運營與溝通:
指導商家優化門店裝修(如門頭照、環境圖、服務描述),提升門店在平臺的線上形象與曝光效率;
推動商家上線并優化團購產品,結合用戶消費習慣設計高轉化率的商戶活動。
配合營銷活動,協調商家參與并提升活動效果。
數據驅動打法優化:
定期分析商家運營數據(如曝光量、點擊量、下單轉化),識別問題并制定改進方案;
挖掘高潛力商家,制定個性化運營計劃(如新店冷啟動、爆款產品打造);
參與平臺新功能測試,優化商家端產品使用體驗。
任職要求
大專及以上學歷,2-3年以上本地生活服務行業運營或電銷經驗;
熟悉本地商家線上運營邏輯,了解門店裝修、團購產品設計、流量分發等核心環節;
具備優秀的溝通能力,能清晰傳達運營策略并推動商家執行。
數據分析能力:熟練使用Excel或SQL,能從數據中發現問題并制定解決方案;
運營策略能力:有成功提升商家GMV的案例經驗(如通過優化貨架設計使商家GMV增長30%);
目標導向,學習能力強,抗壓能力強,能處理多線程任務。