我們正在尋找一位細心負責的外貿客服專員，主要負責通過英文文字溝通（郵件/在線聊天工具）為海外客戶提供支持，包括處理咨詢、解決產品使用問題及售后跟進等。同時，您需要定期整理客戶反饋與建議，總結后提交給研發團隊和項目經理，助力產品優化與服務升級。

??職位亮點??：
彈性辦公模式：約50%時間可居家辦公，其余時間在公司（辦公地點交通便利，希望您居住附近，通勤便捷）。
工作時間以晚班為主（具體時段可談），適合習慣夜間高效工作的人群。

??我們希望您??：
具備較好的英文閱讀和書面溝通能力；
工作認真負責，注重細節，有耐心和解決問題的能力；
能適應夜班安排，居住地距離公司較近；
有客服或外貿相關經驗者優先。