【崗位職責(zé)】(該崗位不帶銷售性質(zhì)):
1、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢 2、跟進(jìn)客戶訂單,及時(shí)有效處理訂單中的各類問題 3、按要求收齊整理上下游資料 4、及時(shí)與客戶對(duì)賬,確保賬務(wù)清晰準(zhǔn)確 5、提升制作標(biāo)書技能,確保標(biāo)書完整準(zhǔn)確 6、定期進(jìn)行客戶回訪,記錄相關(guān)情況 7、收集客戶意見和建議,及時(shí)有效處理客戶投訴 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
【任職要求】 1、年齡25-40歲,大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)藥行業(yè)訂單跟進(jìn)流程優(yōu)先。 2、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,親和力強(qiáng)。 3、執(zhí)行力強(qiáng),注重細(xì)節(jié)和流程規(guī)范,能高效完成事務(wù)性工作。 4、適應(yīng)力強(qiáng),能快速理解相關(guān)工作,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單突發(fā)事件。 5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。
【福利】 帶薪休假(周末雙休、法定假、年假)、五險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn)、年底雙薪、補(bǔ)貼(餐補(bǔ)、交通補(bǔ)、通訊補(bǔ)、住房補(bǔ)等)、節(jié)日福利、免費(fèi)旅游、標(biāo)書提成 上班時(shí)間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00 上班地點(diǎn):廣州市番禺區(qū)大龍街市蓮路沙涌路段34號(hào)巨獸中心8樓。