景區運營部副經理招聘簡章 一、崗位詳情崗位名稱：景區運營部副經理所屬部門：景區運營部所在單位：暴寶莊園崗位定員：2人二、崗位職責1.負責具體施行樂園項目及協助安保部對園區公共區域的安全管理，配合值班主任處理游客意外受傷事件，負責游客意外受傷時財產損失的后續理賠工作。2.負責管理游樂設備設施正常運行操作，負責游樂設備及其硬件運行狀況的評估及反饋，及時報告、報修設備設施異常。3.制定和完善園區項目安全運行制度和流程，制定部門各項目、場館突發事件應急預案，并組織演練和實施。4.按照公司相關標準要求建立健全園區游客服務體系，并具體施行游樂管理服務管理行為。5.負責處理項目區域游客的糾紛、抱怨及突發事件。6.負責園區服務硬件狀況的評估及反饋。7.負責游樂數據分析，根據游客需求，進行服務行為和舉措創新工作。8.負責完善員工培訓體系，通過培訓提升員工服務技能，培養打造專業服務人員和基層管理人員梯隊。9.按要求做好員工的考勤和月度考核工作。10.負責組織開好運營晨會，采取各種有效方法對班組員工進行教育引導，及時掌握員工思想動態，及時溝通。11.負責對班組團隊建設負責；安排好員工的崗位調整，合理規范好員工的作息。12.做好部門的年度考核，完成員工的績效考核工作的實施。13.做好員工服務明星、先進個人、優秀員工的培養和推薦工作。14.負責員工關系管理，確保溝通順暢，營造融洽和積極向上的團隊氛圍。15.負責完成領導交辦的其他工作。三、任職資格 - 教育水平：本科及以上學歷。- 參考專業：旅游、財經專業等。- 工作經驗：3年以上景區運營管理工作經驗優先。- 相關知識：具備團隊組織、協調和公關知識；具備較強景區游樂管理、研學管理、景區 A 級評定、團隊建設管理、品牌管理、法律法規等相關知識。- 其他要求：年齡40歲以內；具備優秀的語言與文字表達能力，為人正派、團結同事、工作嚴謹、有責任心、保密意識強。四、薪資待遇基礎工資7290元 + 月度績效1728元 + 年度績效19824元，綜合年薪12萬左右。