1.清晰解答客戶關于保險產品條款、保費計算及理賠流程的疑問。
2.與客戶深入溝通，了解其家庭結構、財務狀況及保障需求，識別潛在風險點。
3.：根據分析結果，協助顧問制定個性化保險方案（如健康險、壽險、車險等），并對比不同產品的優劣勢。
4.售后跟進：定期回訪客戶，處理保單變更、續保提醒，協助解決理賠爭議或服務投訴。
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