崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)主(客戶)的來訪接待,并做好相應(yīng)的記錄和信息傳遞工作,完善記錄表;
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類手續(xù)(入住、裝修、物品搬出等)和各類證卡(停車證、出入證等)的辦理工作;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助管家收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及其他費(fèi)用;
4.負(fù)責(zé)公寓各項費(fèi)用的開票及整理統(tǒng)計工作;
5.負(fù)責(zé)前臺各項報表整理匯總工作;
6.負(fù)責(zé)整理客戶信息并更新完善臺賬,做好保密工作;
7.輔助管家日常事務(wù)及業(yè)主報修入戶處理;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求:
1、大專以及以上院校畢業(yè),物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力和管理能力;
4、處事機(jī)教、隨機(jī)應(yīng)變,可以妥善處理公司、客戶及相關(guān)單位的關(guān)系。