崗位內容：
?1. 維修單據管理?：信息員負責填寫和上報維修車輛的網上三包單據，包括車輛故障描述、處理故障過程等，確保信息的真實性和準確性。
?2. 服務管理和客戶溝通?：信息員需要整理處理單，督促所有人員簽字并存檔，定期回訪用戶，記錄用戶對服務的滿意度，并在重要節日向用戶呈上慰問。
?3. 費用管理和發票開具?：每月通知服務站負責人服務費用數額，督促服務站及時開具服務費用發票。
?4. 品牌維護和溝通?：信息員需要加強與重汽三包審單員和發票審核統計員的溝通，反映意見和建議，共同維護品牌形象和口碑。
?5. 備案管理?：信息員需要建立備案制度，確保備案后的人員才能擔任信息員角色。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
3.積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
4.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
5. 在重汽，陜汽，一汽，相關服務站工作過的優先.