崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)美團(tuán)、京東到家、餓了么等平臺(tái)運(yùn)營工作，包括傳品，營銷，處理訂單，售后等一系列后臺(tái)工作。
2.熟悉美團(tuán)、京東到家、餓了么商家后臺(tái)端，迅速處理后臺(tái)訂單。
3.進(jìn)行用戶運(yùn)營，社群運(yùn)營，積極回應(yīng)客戶，維護(hù)平臺(tái)活躍度。
4.結(jié)合公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)和外部熱點(diǎn)經(jīng)營，優(yōu)化店鋪
5.處理訂單及其各種突發(fā)狀況。
6.借助小紅書，抖音等渠道對(duì)店鋪及重要商品進(jìn)行推廣。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉各種線上運(yùn)營工具和渠道;
3、具備餐飲行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理能力;
4、精通美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)到家端規(guī)則，熟悉各平臺(tái)運(yùn)營環(huán)境交易規(guī)則和網(wǎng)站廣告資源，有清晰的大商家目運(yùn)營思路，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有敏銳的分析能力;
5、策劃及溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，維護(hù)平臺(tái)客情關(guān)系，做好日?；顒?dòng)的對(duì)接;
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。