崗位職責:
1、依據公司戰略,擬定外包事業部發展規劃,洞察市場動向,精準定位業務拓展方向,驅動業務持續增長,提升市場份額。
2、搭建與大客戶高層的溝通橋梁,深度挖掘需求,量身定制外包方案,跟蹤服務反饋,保障高滿意度,維系長期合作,助力客戶成功。
3、統籌外包項目全流程,從規劃、啟動到交付,調配資源攻克難題,構建并完善項目管控與質管體系,確保項目高效優質落地。
4、依業務構建適配團隊,嚴選人才,設計培訓成長路徑,設立公平績效機制,激發成員潛能,培育積極協作的團隊文化。
5、嚴控部門成本,嚴守預算紅線,敏銳識別外包業務中的法務、財務、市場等風險,協同建立應對預案;同時,拓展優質合作伙伴,整合資源,為業務發展賦能。
任職要求:
1、8年以上人力資源服務行業經驗,3年及以上外包業務運營管理經驗。
2、精通勞動法、社保政策及地域性差異(需現場解讀長三角/珠三角用工政策差異)。
3、具備技術工具實操能力:熟練使用工具進行基礎數據分析。
4、 持有PMP/法律職業資格證者優先。
5、曾處理過200人以上規模用工糾紛事件,具備危機公關實戰經驗。
6、能輸出行業趨勢洞察報告(需提交過往對靈活用工3.0的研究成果,如平臺經濟用工方案)。
7、擁有跨部門資源調度成功案例(例如協調法務、財務在48小時內完成客戶緊急開戶)。