崗位職責：
1、負責事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用。
2、及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費，及時與車主溝通車輛的維修進度。
3、負責保險事故車各種相關手續的收集。
4、解答有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
4、協同服務顧問與車間的工作，使其正常運作。
5、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
任職要求：
1、有4S店相關工作經驗者優先。
2、有較強的服務意識和責任心，服從管理。
3、溝通能力強，能熟練操作電腦。
4、熟悉出險理賠流程，熟練協助客戶處理收集相關理賠手續。