崗位職責：
1.通過電話和網絡平臺與潛在客戶進行溝通，邀請他們到店看車或試駕。按照公司要求完成每日的邀約任務，包括呼出量、邀約批次和成交臺次等。
2.與客戶進行有效溝通，了解客戶的購車意向和需求，提供相應的車型建議和解決方案。及時回復客戶的咨詢和反饋，確保客戶感受到被重視。
3.將潛在客戶分配給銷售顧問，協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的客戶信息和支持。參與市場調研，了解競爭對手的動態，為銷售策略的調整提供依據。
4.負責客戶數據的錄入和維護，確保數據的準確性和完整性。定期進行數據清洗和分析，以優化邀約策略。
5.參與團隊活動和培訓，提升自身的溝通和銷售技巧。
6.定期回訪老客戶，保持良好的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
7.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.溝通能力：具備良好的普通話水平，聲音甜美，能夠與客戶進行有效的溝通和交流。電話溝通是主要方式，因此清晰的表達和傾聽能力至關重要。
2.銷售技巧：需要掌握基本的銷售技巧，能夠通過電話與潛在客戶建立聯系，了解客戶需求，并邀請他們到店試駕或進一步咨詢。了解產品特點和優勢是必要的。
3.團隊協作：能夠在團隊中發揮積極作用，與銷售顧問和其他部門協作，確保客戶信息的準確傳遞和跟進。
4.客戶服務意識：保持積極的工作態度，具備良好的客戶服務意識，及時響應客戶需求，確保客戶滿意度。
5.客戶關系管理能力：善于管理客戶關系，建立客戶檔案，定期跟進潛在客戶，維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，為 4S 店的長期發展提供支持。
6.應變能力：在與客戶溝通中，可能會遇到各種情況，需要具備良好的應變能力，靈活處理問題。
7.數據處理：負責客戶數據的整理和錄入工作，確保數據的準確性和完整性。這需要一定的辦公軟件操作能力。
8.工作態度：主動性強，工作認真負責，具備良好的職業道德和團隊合作精神。
9.自我提升：通過不斷的學習和實踐，提升自己的專業技能，更好地完成工作任務。